מערכי השירות של ארגונים מהווים, במרבית המקרים, את ה"שער"
לא רק בגוגל
מי לא שמע על המשרדים המעוצבים והייחודים של גוגל ברחבי העולם? אז נכון, אתם לא גוגל, אבל גם אתם יכולים להפוך את סביבת העבודה שלכם לנחשקת במיוחד. מורן ורינת מזמינות אתכם לקבל השראה מחברות שויתרו על הלוק המשרדי המוכר, ולבצע מהפך עיצובי בעצמכם. להמשיך לקרוא לא רק בגוגל
כשמריסה מאייר ודולי פרטון נפגשו
בחודש יולי תגיע לבקר בישראל מריסה מאייר, מנכ"לית Yahoo!, שעשתה כותרות כאשר הודיעה לעובדי החברה כי היא מפסיקה את עבודתם מהבית בטענה כי זוהי עבודה לא פרודוקטיבית. עינב דור כהן בפוסט Home-Made. להמשיך לקרוא כשמריסה מאייר ודולי פרטון נפגשו
כשחזון, נחישות ומקצוענות נפגשים יחד…
יומן מסע של "פרויקט שיפור חווית השירות ללקוח במדור שירות לחייב" ברשות האכיפה והגבייה
מי אנחנו ? להמשיך לקרוא כשחזון, נחישות ומקצוענות נפגשים יחד…
מבט ל- 2013 דרך העיניים של מנכ"ל סנסקום
שנת 2013 הגיעה ואיתה הציפיות מהשנה החדשה. איתן לומברד, מנכ"ל סנסקום, בשני פוסטים.שמנסים לחזות את האתגרים אותם תעמיד בפנינו שנת 2013. והפעם – שנה של התלכדות והשתלבות. להמשיך לקרוא מבט ל- 2013 דרך העיניים של מנכ"ל סנסקום
הדרך אל הנס
לפעמים כדי שנס יתרחש צריך לעלות על הנתיב הנכון ולחתור אליו מתוך כוונה אמיתית. עינת דהאן, מנהלת שירות בנתיבי ישראל, חזתה השנה בנס ארגוני שהפתיע אותה. להמשיך לקרוא הדרך אל הנס