על הבלוג

ברוכים הבאים לבלוג הארגוני של חברת סנסקום. כאן בsensetalk אנו נשתף ונעדכן במגוון נושאים מקצועיים שמעסיקים אותנו, אתכם ואת התעשייה כולה. בנוסף לתכנים המקצועיים ניתן למצוא כאן גם תכנים מתוך עולם התוכן הפרטי של הכותבים...

רישום לבלוג

מיומנויות ניהוליות

המקור נחשף

iStock_000000464714Smalמוקטן l

מערכי השירות של ארגונים מהווים, במרבית המקרים, את ה"שער"

לארגון ומקור למידע בלתי נדלה. אז איך הופכים את שלל הנתונים הנצברים בחלק הזה של הארגון לידע שימושי ואיכותי?

המשך קריאה

משולש רומנטי בדרך להצלחה

domestic life

בפוסט הקודם עסקתי באתגרים השונים המאפיינים ניהול מוקדי מכירות. בפוסט הזה אני רוצה לעסוק באתגר הראשון – כיצד יוצרים פורמט התקשרות נכון מול הלקוח ומודל בונוסים שגורמים לכל המערכת לעבוד יחד, כגוף אחד, בדרך להצלחה.

המשך קריאה

WIN WIN זה לא רק אתר

iStock_000016549417Smallמוקטן

מוקדי מכירות מאופיינים באתגרי ניהול רבים – כוח אדם מגוון, צוות הנוטה לתחלופה רבה  ולקוחות קצה מודעים שדורשים הרבה יותר. אז  איך מצליחים ליצור מוקד מכירות איכותי שעומד ביעדים ולא רק מדבר על יעדים?

המשך קריאה

מנהל החלומות שלכם

????????????n

"תהפכי אותו למנהל החלומות שלי" כיועצת בסנסקום שמעתי את המשפט הזה (או דומים לו) לא מעט פעמים, כאשר מנהל בכיר מקווה שאני אוכל להפוך את אחד המנהלים בארגון למנהל מושלם העונה בדיוק על ציפיותיו. אך זה פשוט לא עובד כך, וכדי  להסביר למה אני מתכוונת תרשו לי לספר לכם סיפור קצר.

המשך קריאה

המנהל הבא נמצא ממש מתחת לאף שלכם…

next manager small

"הסיפוק הגדול שלי בניהול הוא לראות את הנציגים שלי מתפתחים וצומחים"- את המשפט הזה שמענו מלאה ויצמן מנהלת מוקד קשרי לקוחות בכללית מטעם סנסקום. הסיפור של לאה הינו אחד מיני רבים, ששופך אור ומסביר כיצד התפתחות עובד בתוך הארגון תורמת גם לארגון וגם לעובד עצמו.

המשך קריאה

ה"מה", ה"איך" והעוגה שביניהם

העוגה שביניהם

האם אתם יכולים לחלק עוגה עגולה לשמונה חלקים בעזרת שלושה חיתוכים בלבד?  אתם מוזמנים לקרוא את הראיון עם קרן שיר  ולהבין את הקשר, בין SenseSchool – בית הלמידה של סנסקום, כנס HR האחרון ולקבל עוגה לקינוח.

המשך קריאה

כותבים