על הבלוג

ברוכים הבאים לבלוג הארגוני של חברת סנסקום. כאן בsensetalk אנו נשתף ונעדכן במגוון נושאים מקצועיים שמעסיקים אותנו, אתכם ואת התעשייה כולה. בנוסף לתכנים המקצועיים ניתן למצוא כאן גם תכנים מתוך עולם התוכן הפרטי של הכותבים...

רישום לבלוג

כלי ניהול

כשחזון, נחישות ומקצוענות נפגשים יחד…

ACHIEVEMENT S

יומן מסע של "פרויקט שיפור חווית השירות ללקוח במדור שירות לחייב" ברשות האכיפה והגבייה

מי אנחנו ?

המשך קריאה

המנהל הבא נמצא ממש מתחת לאף שלכם…

next manager small

"הסיפוק הגדול שלי בניהול הוא לראות את הנציגים שלי מתפתחים וצומחים"- את המשפט הזה שמענו מלאה ויצמן מנהלת מוקד קשרי לקוחות בכללית מטעם סנסקום. הסיפור של לאה הינו אחד מיני רבים, ששופך אור ומסביר כיצד התפתחות עובד בתוך הארגון תורמת גם לארגון וגם לעובד עצמו.

המשך קריאה

ה"מה", ה"איך" והעוגה שביניהם

העוגה שביניהם

האם אתם יכולים לחלק עוגה עגולה לשמונה חלקים בעזרת שלושה חיתוכים בלבד?  אתם מוזמנים לקרוא את הראיון עם קרן שיר  ולהבין את הקשר, בין SenseSchool – בית הלמידה של סנסקום, כנס HR האחרון ולקבל עוגה לקינוח.

המשך קריאה

קשר מחייב

committed - post

בגיל 36 אשרת כהן, מנהלת פרויקטים בתחום ניהול קשרי לקוחות, מצאה את עצמה רוכשת אופניים חדשים ומגלה את ה"זמן של רוכבי האופניים". הקשר שהיא מצאה בין רכיבה על אופניים לבין החיים בכלל אולי יפתיע גם אתכם. 

המשך קריאה

הדרך אל הנס

way to miracles - post

לפעמים כדי שנס יתרחש צריך לעלות על הנתיב הנכון ולחתור אליו מתוך כוונה אמיתית. עינת דהאן, מנהלת שירות בנתיבי ישראל, חזתה השנה בנס ארגוני שהפתיע אותה.

המשך קריאה

מוקד תחת אש

92296_the_stress_

במהלך תקופת הלחימה בדרום יעקב חזן, מנהל מוקד קשרי לקוחות של כללית בבאר שבע מטעם סנסקום, גילה עובדים מסורים לעבודתם למרות האזעקות ועמד מול אתגרי ניהול לא שגרתיים. אז איך זה באמת לנהל  מוקד תחת אש?

המשך קריאה

כותבים