על הבלוג

ברוכים הבאים לבלוג הארגוני של חברת סנסקום. כאן בsensetalk אנו נשתף ונעדכן במגוון נושאים מקצועיים שמעסיקים אותנו, אתכם ואת התעשייה כולה. בנוסף לתכנים המקצועיים ניתן למצוא כאן גם תכנים מתוך עולם התוכן הפרטי של הכותבים...

רישום לבלוג

השקת – SENSETALK

hello-1769

אנו גאים להשיק את אתר הבלוג של סנסקום – SENSETALK.  זהו מקום שאנו רוצים TO TALK SENSE, על הנושאים המקצועיים שמעסיקים אותנו ואתכם הקוראים.  זה גם המקום שלכם להגיב – TO TALK TO US.  אנו מקווים כי הבמה הזאת תאפשר לכם להכיר אותנו, את דעותינו, את הניסיון המקצועי שלנו ואת המתודולוגיה.  זאת תהיה במה לשתף בדילמות ובאתגרים שאנו מתמודדים איתם בעבודתנו.

המשך קריאה

מה בין פקידת קבלה ללקוח מרוצה?

happy_customer

שאלת מיליון הדולר המעסיקה רבים ממנהלי השירות, השיווק וההדרכה בארגונים של מגזרים שונים במשק הישראלי (ובעולם בכלל) היא איך מייצרים ללקוחות הארגון " חווית שירות ". מהי באמת הנוסחה (והלוואי והיינו עוסקים במתמטיקה בלבד…) באמצעותה ניתן יהיה לייצר ללקוח את " המשהו " הזה, את החוויה שבזכותה הלקוח ירגיש רצוי, חשוב, מחוזר וירצה, בזכותה, להמשיך ולהיות לקוח הארגון.

המשך קריאה

האם ניתן להסתמך על תשתיות הארגון לצורך הטמעת IPT ? – שאלה של מוכנות ותקציב:

IPT

ארגונים רבים הנערכים לפרויקט שדרוג או החלפה של מערכת הטלפוניה הקיימת, לרשת בטכנולוגיית IPT, מסתמכים על הנחת יסוד מרכזית לפיה ניתן יהיה להשתית את רשת הטלפוניה על גבי רשת המחשוב. שיטה זו מאפשרת ניצול מירבי של משאבי התשתיות וכח האדם בארגון, וכן ניצול מקסימאלי של יכולות המערכת דרך התממשקותה לשרתים הארגוניים.

המשך קריאה

ניהול הוצאות תקשורת ופעילות חיסכון בעלויות בסניפי הארגון בחו"ל

807884_50605757

איך אפשר להתמודד עם הוצאות התקשורת הגדלות בסניפי הארגון בחו"ל? האם אוכל להתמודד עם ספקי התקשורת בחו"ל? איך אבין את חשבונות התקשורת והמודלים בחו"ל, למול האתגר הקיים אפילו בארץ? שאלות כאלה ורבות אחרות עולות כאשר אחראי על תקציב התקשורת בארגון רב לאומי נדרש לתת מענה להתייעלות וחיסכון בהוצאות תקשורת בכל העולם.

המשך קריאה

כותבים