החופשה הבאה שלכם כבר תראה אחרת

הנהלת רשת מלונות אסטרל באילת רצתה לתת מענה איכותי יותר ללקוחותיה מתוך תפיסה שחווית הנופש מתחילה בשיחה הראשונה. בעזרת סנסקום הובילה ההנהלה מהפך מרגש ששינה את חוקי המשחק במוקד ההזמנות. את התוצאות רואים בשטח (ובמספרים…). להמשיך לקרוא החופשה הבאה שלכם כבר תראה אחרת

תוכנית אימונים לשיא הכושר הניהולי

שמירה על כושר גופני דורשת התמדה, ולכשעצמה זוהי אינה משימה פשוטה, על אחת כמה וכמה שיפור הכושר הגופני ועלייה לשלב הבא… לא טעיתם, זהו אינו מאמר העוסק בפעילות גופנית, יחד עם זאת להיות בשיא הניהולי דומה מאד ל "להיות בשיא הכושר…" להמשיך לקרוא תוכנית אימונים לשיא הכושר הניהולי

האם אתה במוקד העניינים? – אסטרטגיה שירותית בארגון

כל אחד מאיתנו שמע פעמים רבות את סיסמאות השירות שמפרסמים הארגונים השונים: "שירות ב-DNA הארגוני", "הבידול שלנו הוא השירות שלנו", "אנו שואפים לממש חווית לקוח בכל מפגש", מבטיחים לאהוב אותנו, לשים אותנו במרכז, לספק לנו שירות איכותי ללא פשרות, ועוד… להמשיך לקרוא האם אתה במוקד העניינים? – אסטרטגיה שירותית בארגון